8 800 100 69 79
Всё для домашнего и
промышленного растениеводства!
Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину

Гарантия на товар

Пример рекламы 0
Пример рекламы 2

Возврат товара и денежных средств

1.      Возврат Товара надлежащего качества:

·        ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

·        При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

·        Не подлежат возврату и обмену (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016):

-  любые удобрения и стимуляторы корнеобразования, роста растений и плодоношения;

- изделия из стекла, в т.ч. энергосберегающие лампы, натриевые лампы и т.п.

- светодиодные и индукционные светильники;

- компрессоры и помпы;

- ЭПРА (электронные пускорегулирующие аппараты) и ЭМПРА (электромагнитные пускорегулирующие аппараты);

- субстраты (любые почвенные компоненты, в т.ч. минеральные, керамзитные и кокосовые);

- тканевые горшки (Magic Bag, Grow Bag)

- любые элементы питания (батарейки).

2.      Возврат Товара ненадлежащего качества:

·        Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

·        Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

·        При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, либо в ином аналогичном документе Продавца или сотрудника транспортной компании, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

·        Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

·        Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3.      Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или банковским переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом.